Customer Success Operations

Onboarding som ger resultat


Få saker är så avgörande som första tiden för en ny kund. I det här webinaret angriper vi alla de utmaningar som finns med onboarding av nya kunder. Vi lyfter fram de sätt som onboarding gör skillnad för hela kundresan och hur rätt onboarding sätter kunden på en rak kurs mot bättre användning, större nöjdhet och merförsäljning.

Webinar
Datum: 11 april 2019
Tid: 12:00 till 12:30
Webinar - länk skickas efter anmälan.

Anmäl dig här

Tack - du är nu anmäld!

Sorry, this event is full
Sorry, this event is canceled

Agenda

Webinaret har ett fokus på hur man jobbar med onboarding i praktiken och vi kommer gå igenom konkreta exempel på hur andra företag har lyckats inom området. 


Vi går igenom:
  • Utmaningen och de vanliga misstagen
  • Onboardingprocessens nycklar
  • Hur tar man onboarding till nästa nivå
  • Mätpunkter – hur går det och när är vi i mål
  • Next step – sätt kunden på rätt spår framåt
 
Vem är webinaret för:
Det här webinaret är för dig som jobbar med befintliga kunder inom Tech, SaaS eller liknande abonnemangsmodell. Det är fokus på företag som jobbar business-to-business och täcker både de med stora mängder kunder och mindre avtalsvärden, samt de med färre kunder och större avtalsvärden.

Speakers

Gustav Hasselblad

Chief Customer Officer

Startdeliver AB

Johan Nilsson

Founder & CEO

Startdeliver AB

About us
Startdeliver is a next generation Customer Success Platform. We make sense of large amounts of customer data from a great variety of sources. We help you drive all customer actions, in new ways and new channels, based on this data. Essentially, we help you do the right things, the things that will give your customers the outcome they want, the impact.

Startdeliver AB

Grev Turegatan 30, 114 38 Stockholm